一：要在业余时间中多看看书，要学会主动学习，不要抱着电脑不学习就完游戏，要合理的安排时间。
二：要在业余时间中多查一些资料，还要经常朗读，锻炼口才。
三：在上班时打电话声音要洪亮，不要太小声。
四：在工作时不懂的要多向部门经理问或前辈问，不要不懂装懂。
五：在上班时不能闲聊，要遵守上班的规章制度。
六：要尊重领导以及前辈。
七：在上班时每天要六点起床，六点四十出发。
八：要在工作中要塑造语言形象。
九：在生活与工作中要积极向上。     
十：这一年要努力把自己的思想摆正。
                                                                                                                                           08.03.08